“兩路口車站旁有電力井蓋破損。”8月20日上午，國網重慶市區供電公司渝中營配協同工作組配電線路班班長鄭剛打開電腦，登錄渝中區數字化城管平臺，獲知這條電力安全隱患后，立刻派出搶修人員趕往現場。

今年4月以來，重慶市區供電在重慶電力公司系統內率先開展數字城管系統業務功能運用，巧借政府的數字化城管平臺查找電力故障及安全隱患，及時發現、解決居民身邊的“電力瑣事”。

據介紹，“數字化城管平臺”提供各種市政工程建設信息、道路整改信息和路況信息等重要內容，社區巡邏員還會將轄區內出現的各種電力故障狀況實時上傳。詳細的地理位置、現場情況和現場照片，使搶修人員能夠精確快速定位故障現場并且有可能發現造成故障的原因，從而及時對癥提供搶修服務。

“我們只需用手機或相機拍下現場圖片，上傳至平臺，供電部門的搶修人員就能獲知信息，及時進行處理。”社區巡邏員說，如此一來普通居民老百姓都能最快地把信息反饋到平臺上，實現了供電企業與政府資源的有效整合，使問題迅速得到解決，也為市民參與城市管理提供了一條便捷的通道。