標準決定質量。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，國網山東電力公司高標準起步，提出了各項工作“走在前”的總目標，努力爭創國家電網公司和山東省排頭標桿。

“始終把為民服務作為落腳點，始終把以身作則、領導帶頭作為關鍵點，始終把突出成效、解決問題作為著力點。”以“三個始終”為目標，國網山東電力創新開展對內對外“兩項服務”，緊緊扭住“四風”不放松，強化依法治企，提升經營業績，實現了教育實踐活動“起步早，見效快”的良好開局。

為民服務起步領先

時間回朔到2013年仲夏，正值中央第一批群眾路線活動開展如火如荼之際，“為民務實清廉”之聲不絕于耳。作為第二批活動單位的國網山東電力提出：活動開展有批次，但為民服務無先后。

恰在此時，一場突如其來的 “颮線風”襲擊了山東北部地區，導致多地供電中斷。“風雨之中見真情，風雨過后見彩虹。”危急時刻，國網山東電力做出的莊嚴承諾，不僅讓受災地區迅速恢復了供電，也由此拉開了以“風雨彩虹”行動踐行黨的群眾路線活動的大幕。

“風雨彩虹”行動中，國網山東電力建立了省、市、縣、鄉、村五級服務包保體系，半年的時間內，累計走訪2649個大客戶、5.6萬中小企業客戶、2萬個社區村莊，為客戶提供用電設施“體檢”1.2萬次。在走　  訪中發現，農村供電“卡脖子”是群眾反映最為強烈問題，原因主要是由于點多面廣，資金短缺導致農網建設相對滯后。

行之愈難，其志彌堅。“要以啃硬骨頭的決心，加快配網薄弱地區改造，以電能質量的提升取信于民！”國網山東電力總經理李同智的表態擲地有聲。資金不夠，就通過內部挖潛增效、壓縮“三公”經費籌措；工期緊張，各級領導干部蹲點指揮，與施工人員連續奮戰。

經過半年多的努力，全省278項配網應急工程全面投產，2800個電網最薄弱村告別供電“卡脖子”。馬年春節，山東電網首次實現配電臺區“零跳閘”。

反對“四風”干部率先

“教育實踐活動要見物見人。”“緊緊扭住‘四風’，不‘走神’、不‘散光’。”……第二批群眾路線教育實踐活動啟動大會上，國網山東電力對活動部署沒有止步于為民服務，而是全面聚焦“四風”問題，把作風建設作為一項根本任務貫穿始終。

解決“四風”問題，關鍵是領導帶頭。

“我們班子要用更高標準要求自己，用更嚴格的尺子衡量自己，既當好活動的組織者、監督者，又當好參與者和示范者，在各方面作出示范和表率。”國網山東電力總經理李同智在黨委理論中心組學習上率先表態。

“四風”病根在于精神“缺鈣”。為了“補鈣”，李同智1個月內主持黨委理論中心組專題學習討論5次，累計學習7天，且多是安排在休息時間，每次都帶頭談心得，講體會。為了沐浴信仰之光，他還專門把活動聯系點定在沂蒙精神的發源地——蒙陰、莒南，利用每一次實地調研的機會強化紅色革命教育，不斷擰緊理想信念的“總開關”。

以上率下，行勝于言。一場場觸及靈魂的學習迅速展開：淄博供電公司組織黨員到“時代楷模”朱彥夫家中義務服務，當面聆聽老英雄的奮斗歷程，汲取震撼人心的力量；菏澤供電公司編撰《不應忘記》一書，通過追憶歷史上的饑荒片段，讓黨員干部對人性進行重新思考；莒縣供電公司組織參觀紅色教育基地，強化黨風黨紀黨性教育……聽得到意見，才能找得準問題。

一身藍色工裝，兩名隨行人員，從蔬菜大棚到電費代收點，從供電所到農網改造現場，連續奔走120千米，與33名農電工和村民面對面交流，收集意見建議28條。這是4月2~3日，國網山東電力黨委書記蔣斌在莘縣調研的過程。

盡管如此，在不久前的專題學習會上，蔣斌專門就此做過自我批評：“過去雖然常到基層調研，但在班組、供電所、施工現場待的時間都很短，第一手資料掌握不夠。”勇于反思，敢于剖析，找問題先從自身找起；身體力行，從小事做起，改作風從調研活動本身改起。蔣斌用實際行動為黨員干部上了一堂反“四風”的生動黨課。

按照“沉下去，腿要勤”的要求，國網山東電力開門搞活動，組織開展“傾聽員工心聲、服務基層一線”專題調研，面對面聽取員工心聲，累計征求175條意見建議；各級領導干部主動上門，征求基層單位、政府部門、發電企業、重要客戶意見建議1953條。

立行立改業績爭先

進入4月份，國網山東電力可謂捷報頻傳。

先是經營效益“逆勢增長”。一季度，在經濟下行壓力加大的形勢下，售電量同比增長5.5%，利潤同比增長15.96%。后是行風評議連續三年“滿堂紅”。全省17地市98個縣供電單位全部獲得公共服務類行風評議第一名或免評的佳績。

再是QC創新碩果滿枝。在第八屆全國QC成果發表賽中，濟南、青島、濰坊、萊蕪、日照供電公司的5項QC成果奪魁。

“群眾路線立行立改，業績指標立竿見影。”國網山東電力副總經濟師、黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室主任許振林這樣解讀這一連串的成績。

在群眾路線教育實踐活動中，國網山東電力一手抓學習教育，一手抓與實際工作的結合。以即知即行、立行立改的精神補管理短板，促指標提升。

在為民服務方面，針對當前霧霾日益嚴重的焦點問題，國網山東電力推出了“風雨彩虹”行動的“升級版”—— “彩虹藍天”行動，推出以“春潤、夏安、秋實、冬暖”為主題的四季用電服務，重點辦好推進“外電入魯”戰略、加快電能替代等十件惠民實事。

為了落地有聲，國網山東電力還專門召開新聞發布會，在媒體面前立下了“減排二氧化碳5343.16萬噸、二氧化硫4.921萬噸，節約電量14.48億千瓦時以上，減少停電100萬時戶數”的軍令狀，請社會監督。

對外是為民服務辦好“十件實事”，對內則是以提升員工幸福指數為目標開展“六項行動”：以文化聚心滿足員工精神需求，以“金種子”培育行動暢通人才發展通道，以健康你我行動塑造員工健康體質，以減負增效行動釋放基層壓力，以環境優化行動為基層創造更好的工作條件，以家園創建行動豐富員工業余文化生活。

“這些行動不僅僅停留在文件上，而是通過規章制度落實到管理中。以員工年休假為例，如果一個部門員工的年休假比率低于90%，這個部門的負責人就要被考核。”國網山東電力工會負責人介紹說。

針對企業經營中存在的 “習慣性違章”問題，國網山東電力啟動了“深耕細作雙增雙節”活動，通過做好“增供增收”和“節支節能”兩篇文章來強化依法治企，深化精益管理。為了確保高效推進，該公司將挖潛增效的目標分解量化到規劃建設、生產運行、營銷服務、配網節能、綜合經營五大領域，定期召開分析會，要求各專業用數據和案例說話。