油氣
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今年以來，面對激烈的市場競爭，廣東佛山石油通過加大宣傳力度、積極走訪客戶、搭建合作平臺，做大網銀充值業務。9月，該公司網銀充值額同比增長45.3%，首次突破兩億元大關。
為讓客戶了解加油卡網上充值的便捷性，該公司在油站顯眼位置張貼宣傳海報，站長組織員工到周邊樓盤、廠區、4S店等地派發宣傳單。此外，該公司通過微信群和朋友圈轉發信息，讓客戶了解足不出戶網上充值的便捷。
該公司還梳理客戶資料，對現有客戶進行分類，加大固定大客戶上門走訪力度，引導他們轉變思路。同時，該公司緊抓銀企合作契機，與興業、平安、交通等銀行合作，共同開拓網銀市場，實現共贏。（駱茂基）
解析：做大網銀充值業務不僅能夠提升客戶滿意度，而且能減輕加油站工作量，提升工作效率。
責任編輯： 中國能源網
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